Retouren

• Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

  Fur Bestellungen aus Deutschland kannst du das Rücksendeetikett in unserem Retourencenter bestellen. Für Bestellungen aus anderen Ländern beantragst du die Retoure in deinem Kundenkonto, welches automatisch für dich angelegt wird.

• Wie reklamiere ich ein Produkt?

  Bekleidung und Zubehör Für Kleidung und Zubehör, die du im Online-Shop gekauft hast, ist es am einfachsten, ein Rücksendeetikett zu bestellen. Wenn du dir nicht sicher bist, ob eine Rückgabe als Reklamation gilt, kontaktiere uns bitte, bevor du das Produkt zurückschickst. Kleidung und Textilien ...

• Wie tausche ich die Größe für ein Produkt?

  Bei der Anforderung des Rücksendeetiketts hast Du hast die Möglichkeit anzugeben, ob du den Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchtest. Wenn du den Ersatzartikel umgehend benötigst, ist es vielleicht sinnvoll, eine neue Bestellung aufzugeben und eine Erstattung fü...

• Wie werden Gutscheine und Rabattcodes bei Retouren behandelt?

  Rabattcodes und Geschenkkarten werden auf den selben Code gutgeschrieben, der für die Bestellung verwendet wurde, und können für den nächsten Einkauf wiederverwendet werden. Wenn du Probleme mit der Wiederverwendung eines Rabattcodes oder einer Geschenkkarte hast, wende dich bitte direkt an uns u...